En temps de crise, chaque salarié a besoin de 4 éléments fondamentaux de la part de sa hiérarchie pour traverser ce moment délicat, et mieux repartir ensuite. Nous allons les passer en revue dans le prochains jours. Considérons aujourd’hui le premier d’entre-eux.

Dans un contexte de chaos, les salariés sont sans cesse ballotés par des inquiétudes familiales et professionnels. Ils ont besoin de voir ma proximité, de sentir l’authenticité de mon empathie, c’est à dire ma capacité à me mettre à leur place et les comprendre dans ce qu’ils vivent. Ils doivent se rendre compte concrètement que le leader et l’entreprise sont derrière eux et qu’ensemble, nous traverserons cette nouvelle situation.

Mes engagements, et nos sacrifices pour préserver l’intégrité de tous démontrent nos priorités. 

C’est mon empathie qui changera les choses, et quand la pandémie sera passée, tous se souviendront de la façon dont j’ai traité mes équipes.

Comment vais-je démontrer l’authenticité de mon empathie en actes aujourd’hui ?